IPES, l'Istituto Provinciale dell'Edilizia Sociale della Provincia di Bolzano, realizza la Carta dei Servizi dell'Inquilinato. Rivolta agli utilizzatori dei servizi offerti dall'Istituto, la Carta rappresenta un importante momento di comunicazione degli standard di qualità garantiti all'utenza ed agli impegni per il loro mantenimento. Sistema Susio è partner del progetto finalizzato alla realizzazione della Carta dei Servizi, sulla base del modello ormai collaudato in numerosi casi.