Quality Cities, l'iniziativa europea di benchmarking della Qualità dei servizi, è su YouTube. E' possibile visionare i filmati relativi all'ultimo incontro avvenuto ad Almansa, in Spagna, nel febbraio 2009. Promossa dal SERN (Sweden Emilia-Romagna Network) e coordinata dal Comune di Scandiano (RE), Quality Cities ha coinvolto i comuni di Trollhattan (Svezia), Almansa (Spagna), Unione Terre Verdiane (Italia), Blansko (Rep Ceca). SistemaSusio ha coordinato le azioni di benchmarking e animato i gruppi di lavoro.

Maggio 2009 - Nasce La Rete delle Associazioni dei Professionisti Autonomi. Agensviluppo è tra le promotrici di questa importante iniziativa volta a valorizzare le professionalità di chi opera per il cambiamento delle organizzazioni e dei sistemi territoriali. Bruno Susio, consigliere di Agensviluppo e autore del volume "La consulenza che serve", sostiene da anni che la consulenza di direzione e la formazione, soprattutto quando rivolta alle Pubbliche Amministazioni, non può essere che di alta qualità.
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Il Comune di Fabriano ha celebrato con un convegno pubblico, il giorno 29 ottobre 2009, la consegna del certificato di Qualità per i servizi Progettazione Lavori Pubblici, Edilizia Privata e Protocollo. Bruno Susio è intervenuto illustrando come "la Qualità paga", soprattutto in questi tempi di difficoltà.

Sempre tra i primi posti molti dei clienti di SistemaSusio nella indagine annuale che il Sole-24 Ore realizza sulla qualità della vita delle 103 province italiane. Svetta tra gli altri il Comune di Trento, il cui programma Qualità Totale è seguito da SistemaSusio ormai da diversi anni.
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