Il 25 novembre 2008 si tiene a Palazzo Reale a Milano il convegno "La Qualità come strumento di valutazione delle prestazioni per il miglioramento continuo", con il patrocinio del Comune di Milano. Organizzato da SistemaSusio e da ADS spa in partnership con il Comune di Milano e la Provincia di Modena, il convegno intende fare il punto sui più recenti orientamenti in merito alla valutazione delle performance degli enti pubblici e di come la Qualità può dare un contributo significativo nell'impostazione di sistemi di misura e verifica dei risultati.
Per il Comune di Milano introduce il convegno l'Assessore Stefano Pillitteri.
Il depliant dell'incontro del 25 novembre 2008 e il programma del convegno.