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Esperienze -
Territori Eccellenti
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 Il Comune di Lecco, tra le prime amministrazioni comunali in Italia, organizza per i giorni 8 e 9 giugno 2012 la prima Giornata della Trasparenza. Tra le iniziative previste vi sono: “Il Comune dal punto di vista dei cittadini“ (momento formativo riservato al personale comunale: dirigenti, funzionari, redattori web, referenti di comunicazione, gruppo di lavoro del progetto "Urp diffuso", altro personale che ciascun dirigente riterrà opportuno invitare) con interventi del Sindaco Virginio Brivio e del Segretario Generale Paolo Codarri e relazioni di Vittorino Ferla (Responsabile Ufficio Relazioni Istituzionali di Cittadinanzattiva - “La trasparenza nei servizi comunali: come favorire la partecipazione attiva dei cittadini”), Raffaella Dall’Anese (Presidente del Nucleo di Valutazione - “Un Comune ‘aperto’: la trasparenza e il ruolo dei portatori di interesse”), Bruno Susio (componente del Nucleo di Valutazione - “La trasparenza e l’integrità delle azioni e dei comportamenti del personale”). All’incontro saranno invitati i rappresentanti locali delle Associazioni dei consumatori (Adiconsum, Adoc, Federconsumatori e Movimento Consumatori) e Cittadinanzattiva.
Leggi il programma completo dell'incontro.
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News -
Eventi e Appuntamenti
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 E’ stato organizzato a Salsomaggiore Terme (PR) il 4 maggio scorso il terzo incontro di POLI-NET 3.0, il network che unisce gli enti che hanno già avviato da tempo o che stanno affrontando il tema dell’avvio dello sportello polifunzionale. Nato come momento di scambio e confronto, con un modello di funzionamento semplice, efficace e tipico delle reti di benchmarking, POLI-NET conta ormai dieci partecipanti (i comuni di Casalecchio di Reno (BO), Este (PD), Formigine (MO), Paderno Dugnano (MI), Pioltello (MI), Piove di Sacco (PD), Salsomaggiore Terme (PR), Scandiano (RE), Vignola (MO), ai quali si è aggiunto proprio in questa occasione il Comune di Rivoli con uno sportello polifunzionale attivo dal 2008 e certamente una delle realtà di riferimento del Piemonte in questo ambito).
Leggi la notizia completa diffusa dal portale del Dipartimento della Funzione Pubblica
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Esperienze -
Territori Responsabili
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 Il Comune di San Giovanni in Persiceto (BO), uno dei comuni dell'Unione Terred'Acqua, ha realizzato un percorso di formazione e specializzazione dei dirigenti e del personale preposto alla valutazione delle performance individuali dei collaboratori. Il percorso ha toccato numerosi temi legati alla responsabilità ed al ruolo del valutatore secondo il D.Lgs 150/2009 ed il nuovo sistema di valutazione in atto e consentito di costruire la Mappa Strategica degli obiettivi di performance dell'ente e dei settori coinvolti.
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Benchmarking Q-Club -
Club delle Qualità
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 18 aprile 2012 – Si è svolto il 30 marzo a Venezia il primo incontro plenario 2012 del Benchmarking Quality Club (QClub). Numerose le iniziative programmate, tra cui anche la messa a disposizione per tutti i comuni entro l’anno degli standard di riferimento per il confronto sulle performance di alcuni dei servizi più importanti.
Leggi tutta la notizia dal portale PAQ del Dipartimento della Funzione Pubblica
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News -
Attività Editoriali
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 ll tema dell’uso dei social media nella PA locale è oggi di estrema attualità per una serie di fattori evidenti, tra gli altri: la velocità di diffusione del fenomeno, quasi incontrollabile e a geometria variabile tra i territori; la vicinanza della PA locale ai cittadini ed alle loro istanze che comporta l’adozione di nuove forme di comunicazione; la praticità del mezzo social-media in termini di annullamento dei tempi di reazione agli stimoli provenienti dai cittadini e di economicità negli investimenti da realizzare (marzo 2012).
Lo studio, realizzato da “Sistema Susio srl” sul tema della diffusione e applicazione dei social media presso gli enti locali è ora pubblicato sul portale "PAQ - Per Una Pubblica Amministrazione di Qualità" del Dipartimento della Funzione Pubblica. Leggi l'articolo al seguente link
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Servizi -
Benchmarking
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Tutte le organizzazioni, pubbliche e private, hanno la necessità impellente di ripensare l'impiego delle risorse umane in funzione del reale valore aggiunto creato.
Per gli enti pubblici questa è una esigenza ancor più evidente alla luce delle recenti normative relative al pubblico impiego.
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