Benchmarking Q-Club

Martedì 4 dicembre l'avvio del progetto

scritto il 29-11-2007

Martedì 4 dicembre si terrà a Roma l'incontro di avvio del progetto Benchmarking Q-Club, promosso e coordinato dal Comune di Trento e presentato, in tale occasione, dalla dott.ssa Chiara Morandini, dirigente responsabile della Qualità totale.

Obiettivo di tale iniziativa è quello di promuovere un confronto costante con le principali municipalità che hanno introdotto e sviluppato, all'interno delle loro organizzazioni, strumenti della Qualità e modelli di eccellenza, valorizzando le differenti esperienze.

Parteciperanno il Dipartimento Funzione Pubblica, i Comuni di Bergamo, Bolzano, Genova, Milano, Ravenna, Torino, Venezia, Sistema Susio e Cittadinanzattiva.

Tale incontro sarà preceduto, nella mattinata, dal convegno "Qualità della performance e qualità dei servizi - Il contributo delle amministrazioni pubbliche allo sviluppo economico e sociale del Paese", organizzato dal Master "Qualità nella P.A.", in collaborazione con il Dipartimento della Funzione Pubblica e il Formez, nell’ambito della Campagna Nazionale Qualità 2007.

Si tratta di un'importante occasione di confronto fra realtà diverse volto a favorire lo sviluppo e la diffusione della qualità nelle AA.PP.

Nell'ambito delle esperienze italiane, la dott.ssa Morandini presenterà "Il processo di autovalutazione e l’adozione del Common Assessment Framework nel Comune di Trento: il punto di vista degli Enti locali."